Une méthode de rétro-ingénierie des processus métier basée sur un métamodèle multi-vues

RÉSUMÉ. Dans le contexte actuel de la mondialisation et dans le besoin croissant de l’automatisation du travail, la modélisation des processus métier devient une nécessité pour non seulement comprendre et maîtriser les processus mais également prévoir tout changement et construire ainsi une structure flexible. Pour les organisations qui possèdent des processus métier opérationnels non modélisés, la rétro-ingénierie est une solution pour fournir des modèles de processus prêts à d’éventuelles améliorations. Dans cet article nous proposons une méthode de rétro-ingénierie des processus métier constituée d’un métamodèle multi-vues pour couvrir toutes les perspectives d’un processus et d’une démarche détaillée qui guide le modélisateur dans la modélisation des processus. Notre démarche a été testée sur une application web des Systèmes d’Information universitaires : l’application PostBac.